VEVEEQE

Minden intézmény jellemzője. Bonyolult és szoros kapcsolat van közöttük. A láthatók a láthatatlan jegyekben gyökereznek, míg  a láthatókból csak következtetni tudunk a láthatatlan jegyekre.

Látható megjelenési formák:

• intézményi hagyományok,
• szimbólumok,
• történetek,
• az adott szervezetre jellemző nyelv.

Néhány érdekesség: iskolai jelvény- címer, iskolazászló, évkönyv.

Az intézményi hagyományok:

• Jellegzetesen szerveződő, rendszeresen ismétlődő, állandóan jelenlévő elemeket értjük, amelyek a tagokban a szervezethez való tartozást erősítik. (közös kirándulás, ünnepek,)

Szimbólumok:

• Külső megjelenésben mutatkozó szervezeti sajátosság. (egyenruha, logó)

Funkciója:

• segít a külső környezeti kihívásoknak megfelelni,
• védelmező mechanizmus,
• normatív funkció,
• csökkenti a bizonytalanságot, kiszámíthatóságot, stabilitást nyújt.

Befolyásoló tényezők:

• külső hatások, nemzeti kultúra, társadalmi környezet, család, politika,
• szervezet-specifikustényezők: intézménytípus, méretek, a vezetés stílusa, a szakértelem foka, a kommunikáció kialakult rendje,
• a szervezet történelmi hagyományai pl. legendák, mítoszok. 

Történetek:

• A szervezet kiemelkedő egyéniségeihez kötődő sztorik, amelyek az adott szervezet értékrendjét jelenítik meg.

Saját nyelv:

• Mások számára nehezen értelmezhető rövidítések, mozaikszavak. (szleng)

Láthatatlan jelek:  Hitek, érzések, attitűdök, értékek – az intéz-ményi kultúra gyökereit adják.

Minden intézményben létezik egy normatív jellegű, ideálisnak tartott szervezeti kultúra, amelynek tartalma a vallott értékekkel írható le, és ezzel párhuzamosan egy működő szervezeti  kultúra, amelynek tartalmát a ténylegesen követett értékek jelentik. → (a kettő nem feltétlenül azonos.)